Existen algunas razones comunes por las que es posible que no puedas conectarte con
éxito vía FTP.
Revisa el nombre de host #
Asegúrate de usar el nombre de host correcto. Si no has cambiado los registros
DNS, deberás usar un nombre diferente, como:
- Para Linux y Windows: ftp.stoico.host
- Para WordPress: wordpressftp.tudominio.com
Verifica el registro DNS FTP #
Revisa que tengas un registro CNAME de:
ftp.tudominio.com -> CNAME -> ftp.stoico.host
Sin este registro CNAME no podrás conectarte.
Desbloquea el acceso FTP #
En Stoico utilizamos un sistema de bloqueo FTppara mayor seguridad. Debes
desbloquearlo temporal o por IP.
Usa la contraseña correcta #
Revisa que uses la contraseña que aparece en la sección de
“Detalles FTP” de tu paquete.
Si sigues teniendo problemas, contacta a soporte técnico.
!éxito!
