Sí, puedes usar ‘mail.domain’ en tu cliente de correo. Sin embargo,
recomendamos usar el nombre de host más relevante para los servidores entrantes y salientes. Estos
son los siguientes:
IMAP: imap.yourdomain.com
SMTP: smtp.yourdomain.com
¿Por qué recomendamos usar los nombres de host específicos? #
Los nombres de host específicos proporcionan mejor rendimiento y seguridad.
Por ejemplo, el servidor IMAPestá diseñado específicamente para el acceso a correo
electrónico, mientras que el servidor SMTP está diseñado específicamente para el
envío de correo electrónico.
¿Por qué puedo usar ‘mail.domain’? #
Por razones de compatibilidad y para ayudar a facilitar las migraciones, configuramos
automáticamente ‘mail.domain’ para cada uno de tus paquetes. Esto significa que los clientes
que ya utilizan estos nombres de host pueden seguir haciéndolo cuando la cuenta se mueva a Stoico.
Además, las cuentas nuevas que se agreguen en Stoico tendrán la misma funcionalidad.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con ‘mail.domain’? #
Si tienes problemas con ‘mail.domain’, intenta usar los nombres de host
específicos. Si esto no resuelve el problema, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
¿Qué información debo proporcionar al equipo de soporte? #
Cuando te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte, asegúrate de
proporcionar la siguiente información:
- La dirección de correo electrónico del buzón
que te está dando problemas. - La contraseña del buzón.
- Una captura de pantalla del error que estás
recibiendo.
¿Qué hará nuestro equipo de
soporte? #
Nuestro equipo de soporte investigará el problema y te proporcionará
una solución.
